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电话用户实名信息登记公告
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尊敬的客户:

为更好地向客户提供优质服务,保护客户的合法利益,根据全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》、国家工业和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》等相关法规要求,特对加强电话用户实名登记事宜重申如下:

一、客户通过中国电信营业厅、社会代办点、网上营业厅(hi.189.cn)、10000号客服热线、96999商企客户业务受理专线等服务渠道,办理移动电话(含无线上网卡)开户、过户,固定电话、有线宽带装机、移机、过户等电信业务时,应当提供户主本人真实有效身份证件原件,登记真实完整的身份信息。委托他人办理时,受托人应当出示户主本人和受托人的有效身份证件原件、客户委托书,并登记户主和受托人真实完整的身份信息。

二、此前尚未按要求进行实名登记的老客户,请持户主本人真实有效身份证件原件、入网登记单(或最近三个月通信费发票)、移动电话手机卡(含无线上网卡,限移动电话用户)到中国电信营业厅办理实名补登手续,登记真实完整的身份信息。未实名登记的老客户办理实名登记后方可办理业务变更等业务。

注:有效身份证件指:

个人客户:居民身份证、临时居民身份证或者户口簿;中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件;港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;外国公民护照。

单位客户:组织机构代码证;营业执照;事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书。单位办理登记的,除出示单位证件外,还应当出示经办人的有效身份证件和单位的授权书。

 中国电信股份有限公司海南分公司

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